Wichtige Kundeninformationen


 

 

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Lebende Fische werden grundsätzlich mit Express SERVICE DIENST geliefert. Die Kosten hierfür betragen € 65,- pro Box (max. 20,0 kg). Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten um weitere € 65, - pro Box erhöhen können, wenn ein Gewicht von jeweils mehr als 20,0 kg pro Box erreicht werden.

Vor der Lieferung muss ein verbindlicher Liefertermin vereinbart werden. Wir versenden lebende Fische nur mit einer verbindlichen Terminvereinbarung, dazu benötigen wir zusätzlich Ihre Telefonnummer.

Versandkosten im Überblick:

 

Lebende Fische - Versand per Express Service Dienst - NUR per Vorkasse

 

Futter und Zubehör - Versand per DPD Deutschen Paket Dienst GmbH - per Vorkasse oder Nachnamezahlung

  • Express SERVICE DIENST € 65, - pro Box (max. 20kg)
  • bis    2,0 kg     5,85 €
  • bis    3,0 kg     6,20 €
  • bis    5,0 kg     6,90 €
  • bis    7,0 kg     7,50 €
  • bis  10,0 kg     9,70 €
  • bis  15,0 kg   12,95 €
  • bis  20,0 kg   16,20 €
  • bis  25,0 kg   18,10 €
  • bis  31,5 kg   20,80 €

Widerrufsbelehrung

Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Harz - Koi - Phantasia Osterode
Inh. Zacher Hans-Joachim

Düna 1 c, 37520 Osterode

Tel. : 05522 505881
Fax : 05522 505882

E-Mail-Adresse: : harz-koi@t-online.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre oder die bestimmungs- gemäße Ingebrauchnahe der Ware zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Besondere Hinweise:

Für den Kunden speziell angefertigte Produkte und für den Kunden bestellte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen sind lebende Fische.